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冠状病毒更新:供电通过

UniSource能源事务处正在采取积极措施,支持公共卫生,确保继续提供安全的能源, 冠状病毒大流行期间的可靠能源.

作为一项关键服务的提供者,联源信息中心对潜在的公共卫生威胁保持警惕. 除了检查富易堂体育自己的系统和补给, 富易堂体育正在与州和地方当局协调,并遵守美国政府的指示.S. 美国疾病控制与预防中心.

富易堂体育的人还在工作的时候, 确保富易堂体育的系统正常运行, 富易堂体育正在采取行动减少不必要的暴露风险. 富易堂体育的许多员工都在远程工作, 现场工作人员和其他必须继续亲自工作的人则保持社交距离, 遵守清洁规程,并按照疾病预防控制中心的指导方针采取其他预防措施.

请理解,富易堂体育的工作人员和其他员工已被建议在与客户或其他公众互动时,根据疾病预防控制中心的社交距离指导采取预防措施. 如果富易堂体育的代表需要进入燃气客户的家的安全目的, 他们穿戴适当的防护装备. 也, 作为一项预防措施, 富易堂体育诺加利斯办公室的付款窗口将继续关闭,直到另行通知. 有关付款方式的资料, 点击这里.

扩大客户帮助

富易堂体育知道,许多面临财务困难的客户都难以支付账单. 在这充满挑战的时刻,富易堂体育的客户服务代表随时提供帮助和资源.

富易堂体育随时准备为受疫情影响的客户提供延期付款或注册服务 短期援助和账单折扣计划.

在亚利桑那州公司委员会(ACC)的指导下, UniSource为逾期付款的客户安排了8个月的付款安排,以提供更多时间全额支付. 从2021年1月开始, 为UniSource所有有拖欠余额的客户(住宅和商业客户)创建了付款安排, 天然气和电力.

UniSource能源服务公司和富易堂体育的姐妹公司图森电力公司, 总共捐赠了100万美元的财政支持,用于支付账单和其他冠状病毒救援工作 在亚利桑那州的社区里.

得到行政协调会的批准, UniSource还将节省的税收更快地传递给客户,以帮助缓冲冠状病毒大流行的经济影响.

因为富易堂体育知道客户的能源习惯在过去的一年里可能已经改变了, 富易堂体育很乐意帮助电力客户从分时电价(TOU)或基于需求的定价计划,转变为富易堂体育的基本计划,如果他们担心高峰电价或需求收费将增加他们在家的时间,从而增加他们的能源支出.

在大流行期间切换到Basic的电力客户将可以选择在任何时候恢复之前的定价方案. 如有兴趣更改计划,请致电UniSource客户服务中心 . 请注意,富易堂体育的基本计划的能源费用高于富易堂体育的分时电价或基于需求的计划, 而且,转换可能不会导致更低的账单. 欲了解更多关于富易堂体育的定价计划,请访问 wholesaleauthenticjerseys.net/rates/.

富易堂体育继续与其他关键服务提供商合作, 包括医院和地方政府机构, 确保富易堂体育共同努力,支持富易堂体育社区的福祉. 富易堂体育知道富易堂体育能提供的最好的服务就是继续提供安全的服务, 可靠的能源——这是富易堂体育在应对这一公共卫生挑战过程中始终坚持的承诺.

常见问题

UniSource能源服务:支付援助

付款帮助

如果你付不起账单,有各种各样的项目和计划可以为你提供帮助.
UniSource能源服务:COVID-19热线

COVID-19热线

拨打211或访问 211年亚利桑那州.org 了解COVID-19相关疾病和社区援助服务的答案.

对承包商的COVID-19健康和安全要求

作为关键服务的提供者, 富易堂体育采取了预防措施,以限制COVID-19在富易堂体育公司的传播, 保护富易堂体育的劳动力,保持富易堂体育维护安全的能力, 为客户提供可靠的能源服务.

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